본 개인정보 처리방침은 9NINE SOFTWARE LTD(상호: IGNITE AI, 이하 "IGNITE", "당사", "우리")가 IGNITE AI 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스") 이용 시 개인정보를 어떻게 수집·이용·저장·공유하는지 설명합니다. 당사는 영국에서 운영됩니다. 본 방침은 이용약관 및 식품 데이터 출처 페이지와 함께 확인해 주시기 바랍니다.
1. 귀하의 데이터에 대한 책임은 누구에게 있습니까?
본 정책에 설명된 개인정보의 관리자는 영국에 등록된 9NINE SOFTWARE LTD(상호: IGNITE AI)입니다. 다만 당사가 다른 당사자를 대신하여만 데이터를 처리하는 경우는 제외됩니다.
등록 주소: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
개인정보 관련 질문 및 요청: privacy@ignitehub.app.
당사는 액세스 제어 및 전송 중 암호화를 포함하여 개인정보를 보호하기 위해 고안된 기술적, 조직적 조치를 사용합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 강력한 로그인 방법을 사용하고 무단 액세스가 의심되는 경우 알려주십시오.
귀하가 거주하는 지역에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.
앱에서 프로필의 대부분을 업데이트할 수 있습니다. 기타 요청 사항은 privacy@ignitehub.app으로 문의하십시오. 당사는 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.
영국 사용자는 정보위원회(ICO)에 문의할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 사용자는 현지 데이터 보호 기관에 문의할 수 있습니다.
미국 거주자: 귀하는 당사가 수집하는 개인 정보가 무엇인지 알 권리, 이에 접근, 수정 또는 삭제할 권리가 있으며, 관련 주 법률이 그러한 권리를 제공하는 경우 특정 처리를 거부할 권리가 있습니다. 요청하려면 privacy@ignitehub.app로 이메일을 보내세요. 당사는 법이 허용하는 개인정보 보호 권리를 행사하는 것에 대해 귀하를 차별하지 않습니다.
호주 거주자: 귀하는 privacy@ignitehub.app에 연락하여 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 또는 수정을 요청할 수 있습니다. 또한 oaic.gov.au에서 호주 정보청(OAIC)에 불만 사항을 접수할 수도 있습니다.
개인정보에 접근, 수정, 삭제합니다.
처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회합니다.
특정 처리에 반대하거나 제한합니다.
귀하가 제공한 정보의 이동성을 요청하십시오.
감독 기관에 불만 사항을 접수하십시오.
서비스에서는 카메라, 마이크, 사진 라이브러리, 알림, 건강 관련 권한을 요청할 수 있습니다. 기기 설정에서 이들 중 많은 부분을 변경할 수 있습니다. 일부 기능은 관련 권한이 없으면 작동하지 않습니다.
본 서비스는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며 당사는 고의로 어린이로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 정보를 제공했다고 생각되는 경우 당사에 연락하시면 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전을 앱에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경합니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 앱 내에서도 안내할 수 있습니다.
본 개인정보 보호정책에 대한 질문: privacy@ignitehub.app.
2. 당사가 수집하는 정보
귀하가 서비스를 사용하는 방식에 따라 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.
- 계정 정보: 로그인 제공업체(Google, Apple 또는 이메일)의 이메일 주소 및 인증 식별자.
- 프로필 및 계획 데이터: 이름, 생년월일, 성별, 키, 체중, 목표, 활동 수준, 다이어트 선호도, 걸음 수 및 수분 목표, 관련 온보딩 선택 사항.
- 영양 및 활동 데이터: 식사 및 음료 기록, 칼로리, 매크로, 성분, 운동 항목, 단식 및 수분 추적, 영양 점수 및 미량 영양소 지침.
- 업로드하기로 선택한 사진 및 미디어: 식사 사진, 포장 라벨 사진, 진행 상황 사진, AI Physique(체형 분석 및 시각화)에 사용되는 신체·피지크 사진, 프로필 아바타, 프로필 갤러리 사진 및 캡션, IGNITE AI Lab 채팅으로 전송된 이미지.
- 음성 입력: 식사 설명을 위해 녹음한 오디오가 전사를 위해 전송됩니다. 우리는 귀하의 요청을 처리하기 위해 기록을 사용합니다. 전사가 완료된 후에는 귀하의 계정에 원시 음성 녹음을 보관할 계획이 없습니다.
- 귀하가 제공하는 텍스트: 입력된 식사 설명, 채팅 메시지, 그룹 채팅 및 피드 게시물, 피드백, 검색어.
- 건강 지표(연결하고 권한을 부여하는 곳): 지원되는 Android 장치에서 걸음 수, 활동 칼로리, 심박수, 수면 또는 혈중 산소와 같은 Health Connect의 데이터. Health Connect는 모든 플랫폼에서 사용할 수 없습니다.
- 건강 지표(연결하고 권한을 부여하는 곳): 지원되는 iPhone 장치에서 걸음 수, 활동 칼로리, 심박수, 수면 또는 혈중 산소와 같은 Apple Health의 데이터. Apple Health는 IGNITE AI 빌드가 지원되는 iPhone에서만 사용할 수 있습니다.
- 장치 및 앱 정보: 서비스를 운영하고 보호하는 데 필요한 앱 버전, 언어, 시간대, 푸시 알림 토큰 및 기술 로그.
- 구독 및 구매 정보(옵션 유료 플랜을 사용할 수 있는 경우): Apple 또는 Google의 플랜 유형, 구독 상태 및 거래 식별자. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.
- 친구 및 소셜 데이터: 표시 이름, 핸들, 약력, 친구 연결 및 요청, 비공개 그룹 멤버십, 그룹 채팅 및 피드 게시물, 프로필 갤러리 미디어, 좋아요 및 댓글, 초대 및 가입 요청, 친구 프로필에 표시하도록 선택한 건강 통계.
- 프로필, 목표, 선호도에 따라 AI가 생성한 다이어트 계획과 저장된 레시피를 만나보세요.
- 제품 사용 환경 설정: 식사, 운동 또는 AI Physique 공유 기능 사용 시 즐겨찾기 카드 테마를 공유하고 이벤트를 내보낼 수 있습니다. 이는 광고 목적이 아닌 공유 기능 개선을 위해 사용됩니다.
- 그룹별 피드 공유 설정: 각 비공개 그룹에 대해 새 식사 또는 운동 기록을 해당 그룹의 피드에 자동으로 공유하도록 선택했는지 여부.
3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법
당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 건강, 영양, 식사 또는 운동 데이터를 타겟 광고에 사용하지 않습니다. 교차 맥락 행동 광고를 위해 개인정보를 공유하지 않습니다.
친구 공개: 허용된 친구 및 그룹 회원은 프로필, 갤러리 미디어, 게시물, 활성화한 통계 등 친구 기능을 통해 귀하가 공유하는 정보를 볼 수 있습니다. 식사 및 운동 기록은 수동으로 공유하거나 해당 그룹에 대해 자동 공유를 설정하지 않는 한 그룹 피드에 게시되지 않습니다. 앱에서 프로필 공개 여부와 그룹별 피드 공유 설정을 조정할 수 있습니다.
- 음식 기록, 목표, 계획, 진행 상황 추적을 포함한 서비스를 제공합니다.
- Snap Track, Snap Cook, 라벨 및 바코드 분석, 설명, 음성, AI 생성 다이어트 계획, AI Physique(체형 분석 및 시각화), IGNITE AI Lab 등의 AI 지원 기능을 운영합니다.
- 프로필과 기록을 기반으로 칼로리 및 매크로 목표와 앱 내 코칭을 맞춤 설정합니다.
- 지원되는 연동 서비스를 연결하면 건강 관련 지표를 동기화합니다.
- 활성화한 서비스 및 소셜 알림을 전송하고, 보안을 유지하며, 악용을 방지하고, 오류를 수정합니다.
- 제공되는 구독을 처리하고, 지원 요청에 응답하고, 법률을 준수합니다.
- 채팅, 피드, 프로필 갤러리, 리더보드, 친구 또는 그룹 구성원과 공유하는 콘텐츠를 포함한 친구 및 비공개 그룹 기능을 운영합니다.
- 적절한 경우 집계되거나 기술적인 사용 신호를 사용하여 안정성과 제품 기능을 개선합니다.
4. AI 처리
귀하가 AI 기능을 사용할 때 귀하가 제출하는 콘텐츠(예: 사진, 텍스트, 전사를 위한 음성 또는 채팅 메시지)는 서비스 제공을 위해 당사가 사용하는 제3자 인프라 및 AI 제공업체를 포함한 보안 서버에서 처리됩니다.
AI 처리는 제안과 추정을 생성하는 데에만 사용됩니다. 식사, 운동, 조리법 및 다이어트 계획 제안은 분석 후 기능이 명확하게 자동으로 기록되는 경우를 제외하고(당사의 약관 및 음식 데이터 소스에 설명된 대로) 앱에서 검토하고 확인할 때까지 일기에 저장되지 않습니다. AI Physique의 체지방 추정 및 생성된 피지크 이미지는 웰니스용 참고 결과이며 임상 측정이나 의학적 진단이 아닙니다.
이러한 목적으로 처리되기를 원하지 않는 민감한 정보는 제출하지 마십시오. 유료 요금제에서 무제한으로 설명된 기능에는 당사 이용 약관의 공정한 개인 사용 규칙이 적용됩니다.
5. 친구 및 비공개 그룹
귀하가 친구 및 그룹룸 기능을 사용하는 경우 당사는 귀하를 친구와 연결하고, 비공개 그룹을 운영하고, 공유 콘텐츠를 표시하기 위해 소셜 및 프로필 정보를 처리합니다.
친구나 그룹 구성원에게 공개하고 싶지 않은 콘텐츠를 친구 기능을 통해 공유하지 마세요. 당사는 약관 또는 관련 법률을 위반하는 소셜 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
그룹 피드 공유: 각 비공개 그룹에 대해 새로운 식사 또는 운동 기록을 해당 그룹의 피드에 자동으로 게시할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이러한 옵션은 기본적으로 꺼져 있습니다. 그룹에 가입할 때 또는 그룹의 피드 탭 설정 아이콘에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
- 친구 연결: 친구 요청 보내기 및 수락, 친구 프로필 보기, 사용하는 링크 또는 QR 코드 초대.
- 비공개 그룹: 그룹 이름, 멤버십, 채팅 메시지, 피드 게시물, 리더보드, 그룹과 공유하는 식사 또는 운동 카드.
- 프로필 갤러리: 프로필에 업로드한 미디어에 대한 사진, 캡션, 좋아요, 댓글 및 반응.
- 알림: 활성화하면 친구 요청, 그룹 활동, 댓글, 좋아요 및 초대에 대한 푸시 또는 인앱 알림이 제공됩니다.
6. 법적 근거 및 지역정보
영국 및 유럽 경제 지역: 영국 GDPR 또는 EU GDPR이 적용되는 경우 당사는 다음 법적 근거 중 하나 이상을 따릅니다.
미국: 당사는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 본 정책에 설명된 대로 개인정보를 처리합니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 돈을 위해 판매하지 않습니다. 우리는 상황에 맞는 행동 광고를 위해 개인 정보를 공유하지 않습니다. 귀하의 거주 주에 따라 귀하는 주 개인 정보 보호법(예: 캘리포니아, 버지니아 또는 콜로라도)에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다.
호주: 개인 정보 보호법 1988(Cth)이 적용되는 경우 당사는 호주 개인 정보 보호 원칙(APP)에 따라 개인 정보를 처리합니다. 호주 소비자법에 따른 소비자 보증도 적용될 수 있으며 해당하는 경우 제외될 수 없습니다(당사의 이용 약관 참조).
- 계약: 계정, 로깅, 계획, 소셜 기능 및 제공되는 유료 기능을 포함하여 귀하가 요청한 서비스를 제공합니다.
- 동의: 필요한 경우(예: 선택적 푸시 알림, Health Connect 액세스 또는 마이크 및 카메라 권한)
- 동의: 필요한 경우(예: 선택적 푸시 알림, Apple Health 액세스 또는 마이크 및 카메라 권한)
- 정당한 이익: 귀하의 권리와 균형을 이루면서 서비스를 보호하고, 남용을 방지하고, 신뢰성을 개선하고, 사용자를 지원합니다.
- 법적 의무: 법률을 준수하기 위해 정보를 보유하거나 공개해야 하는 경우.
7. 정보 공유 방법
당사는 다음 범주의 수신자와 개인정보를 공유할 수 있습니다(개별 공급업체 이름을 모두 나열하지는 않습니다).
우리는 식품 정보를 검색하기 위해 공공 영양 데이터베이스를 사용할 수 있습니다. 이러한 조회는 식품 데이터 소스에 자세히 설명되어 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자 데이터 브로커에게 판매하지 않습니다.
당사의 사업이 재편되는 경우 당사는 적절한 보호 조치를 통해 해당 프로세스의 일부로 정보를 이전할 수 있습니다.
- 데이터 호스팅 및 저장, 사용자 인증, AI 요청 처리, 알림 전달, 고객 지원, 서비스 운영 또는 개선을 돕는 서비스 제공업체(예: 클라우드 호스팅, 인증, 스토리지, AI 인프라, 앱 운영에 필요한 제품 분석).
- 앱 플랫폼: Apple 및 Google 스토어를 통해 로그인하거나 구독을 구매하는 경우. 결제 카드 정보는 해당 플랫폼이 처리하며, 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 받지 않습니다.
- 건강 플랫폼: Apple Health 및/또는 Health Connect(연결을 선택하고 권한을 부여한 경우에만). 동기화한 건강 데이터는 당사가 마케팅이나 광고에 사용하지 않습니다.
- 귀하가 상호작용하기로 선택한 다른 사용자: 친구 및 비공개 그룹 구성원(친구 기능을 통해 공유하는 콘텐츠 및 프로필 정보).
- 법률에 의해 요구되거나 권리, 안전 및 보안을 보호하기 위해 당국, 규제 기관 또는 기타 기관.
8. 해외송금
당사는 영국 및 귀하가 거주하는 국가(예: 미국 또는 호주)를 포함하여 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가에서 정보를 처리하고 저장할 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 영국 또는 EEA 외부로의 전송에 대해 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 장치를 사용합니다.
9. 당사가 정보를 보관하는 기간
당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 그리고 서비스 제공에 필요한 만큼 개인정보를 보관합니다.
귀하가 프로필 → 계정에서 귀하의 계정을 삭제하는 경우, 당사는 귀하의 프로필, 영양 기록, 다이어트 계획, 저장된 레시피, 체중 기록, AI Lab 채팅 기록, AI Physique 사진 및 생성된 시각화, 친구 연결, 귀하가 소유한 비공개 그룹, 그룹 게시물 및 메시지, 프로필 갤러리 미디어, 소셜 알림, 공유 기본 설정 및 관련 계정 기록과 같은 계정 관련 데이터를 법적 보존 요구 사항 및 합리적인 백업 주기에 따라 삭제하거나 익명화합니다.
일부 정보는 덮어쓰기 전 제한된 기간 동안 암호화된 백업에 남아 있을 수 있습니다. 귀하가 보내는 피드백은 법이 허용하는 경우 계정 삭제 후에도 익명 형태로 보관될 수 있습니다.
사진과 같은 저장 파일은 모든 환경에서 즉시 제거되지 않을 수도 있습니다. 우리는 시간이 지남에 따라 삭제와 계정 삭제를 일치시키기 위해 노력하고 있습니다.
10. 보안
당사는 액세스 제어 및 전송 중 암호화를 포함하여 개인정보를 보호하기 위해 고안된 기술적, 조직적 조치를 사용합니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 강력한 로그인 방법을 사용하고 무단 액세스가 의심되는 경우 알려주십시오.
11. 귀하의 선택과 권리
귀하가 거주하는 지역에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다.
앱에서 프로필의 대부분을 업데이트할 수 있습니다. 기타 요청 사항은 privacy@ignitehub.app으로 문의하십시오. 당사는 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.
영국 사용자는 정보위원회(ICO)에 문의할 수 있습니다. 유럽 경제 지역 사용자는 현지 데이터 보호 기관에 문의할 수 있습니다.
미국 거주자: 귀하는 당사가 수집하는 개인 정보가 무엇인지 알 권리, 이에 접근, 수정 또는 삭제할 권리가 있으며, 관련 주 법률이 그러한 권리를 제공하는 경우 특정 처리를 거부할 권리가 있습니다. 요청하려면 privacy@ignitehub.app로 이메일을 보내세요. 당사는 법이 허용하는 개인정보 보호 권리를 행사하는 것에 대해 귀하를 차별하지 않습니다.
호주 거주자: 귀하는 privacy@ignitehub.app에 연락하여 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 또는 수정을 요청할 수 있습니다. 또한 oaic.gov.au에서 호주 정보청(OAIC)에 불만 사항을 접수할 수도 있습니다.
- 개인정보에 접근, 수정, 삭제합니다.
- 처리가 동의에 기반한 경우 동의를 철회합니다.
- 특정 처리에 반대하거나 제한합니다.
- 귀하가 제공한 정보의 이동성을 요청하십시오.
- 감독 기관에 불만 사항을 접수하십시오.
12. 권한 및 기기 설정
서비스에서는 카메라, 마이크, 사진 라이브러리, 알림, 건강 관련 권한을 요청할 수 있습니다. 기기 설정에서 이들 중 많은 부분을 변경할 수 있습니다. 일부 기능은 관련 권한이 없으면 작동하지 않습니다.
13. 아이들
본 서비스는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며 당사는 고의로 어린이로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 정보를 제공했다고 생각되는 경우 당사에 연락하시면 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
14. 본 정책의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전을 앱에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 변경합니다. 중요한 변경 사항은 적절한 경우 앱 내에서도 안내할 수 있습니다.
15. 연락처
본 개인정보 보호정책에 대한 질문: privacy@ignitehub.app.