Deze privacyverklaring legt uit hoe 9NINE SOFTWARE LTD, handelend als IGNITE AI ("IGNITE", "wij", "ons" of "onze"), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en deelt wanneer u de mobiele applicatie IGNITE AI en bijbehorende diensten (de "Dienst") gebruikt. Wij zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Dit beleid werkt samen met onze Algemene voorwaarden en de pagina Voedingsgegevensbronnen.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven is 9NINE SOFTWARE LTD, handelend als IGNITE AI, geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk, behalve wanneer wij gegevens uitsluitend verwerken namens een andere partij.
Geregistreerd adres: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
Vragen en verzoeken over privacy: privacy@ignitehub.app.
Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen, inclusief toegangscontroles en versleuteling tijdens verzending. Geen enkele online dienst kan absolute beveiliging garanderen. Gebruik een sterke aanmeldmethode en meld ons als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om:
U kunt veel van uw profiel in de app bijwerken. Voor andere verzoeken kunt u contact opnemen met privacy@ignitehub.app. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren.
Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk kunnen contact opnemen met de Information Commissioner's Office (ICO). Gebruikers in de Europese Economische Ruimte kunnen contact opnemen met hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Inwoners van de Verenigde Staten: u kunt het recht hebben te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, deze in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en u af te melden voor bepaalde verwerking waar toepasselijk staatsrecht die rechten biedt. Stuur verzoeken naar privacy@ignitehub.app. Wij zullen u niet benadelen voor het uitoefenen van privacyrechten die de wet toestaat.
Inwoners van Australië: u kunt toegang tot of correctie van persoonsgegevens die wij over u bewaren verzoeken door contact op te nemen met privacy@ignitehub.app. U kunt ook een klacht indienen bij de Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) via oaic.gov.au.
toegang te krijgen tot persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen.
toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken.
overdraagbaarheid te verzoeken van door u verstrekte informatie.
een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
De Dienst kan om camera-, microfoon-, fotobibliotheek-, meldings- en gezondheidstoestemmingen vragen. U kunt veel hiervan wijzigen in de instellingen van uw apparaat. Sommige functies werken niet zonder de betreffende toestemming.
De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als u denkt dat een kind onder de 13 jaar informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende stappen kunnen nemen.
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen de bijgewerkte versie in de app en wijzigen de datum "Laatst bijgewerkt". Materiële wijzigingen kunnen waar passend ook in de app worden gecommuniceerd.
Vragen over deze privacyverklaring: privacy@ignitehub.app.
2. Welke informatie wij verzamelen
Afhankelijk van hoe u de Dienst gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:
- Accountinformatie: e-mailadres en authenticatie-identificatoren van aanmeldproviders (Google, Apple of e-mail).
- Profiel- en plangegevens: naam, geboortedatum, geslacht, lengte, gewicht, doelen, activiteitsniveau, dieetvoorkeuren, stap- en waterdoelen en gerelateerde onboardingkeuzes.
- Voedings- en activiteitsgegevens: maaltijd- en drankenlogboeken, calorieën, macro's, ingrediënten, trainingseintrages, vasten- en watertracking, voedingsscores en micronutriëntenadvies.
- Foto's en media die u uploadt: maaltijdenfoto's, verpakkingsetiketfoto's, voortgangsfoto's, lichaams- en physique-foto's voor AI Physique (lichaamsanalyse en visualisatie), profielavatar, profielgalerijfoto's en bijschriften, en afbeeldingen die u in IGNITE AI Lab-chat verstuurt.
- Spraakinvoer: audio die u opneemt voor maaltijdbeschrijving wordt ter transcriptie verzonden. Wij gebruiken het transcript om uw verzoek te verwerken. Wij zijn niet van plan ruwe spraakopnames in uw account te bewaren nadat de transcriptie is voltooid.
- Tekst die u verstrekt: getypte maaltijdbeschrijvingen, chatberichten, groepschat- en feedberichten, feedback en zoekopdrachten.
- Gezondheidsmetrieken (waar u verbinding maakt en toestemming geeft): op ondersteunde Android-apparaten gegevens uit Health Connect zoals stappen, actieve calorieën, hartslag, slaap of bloedzuurstof. Health Connect is niet op alle platformen beschikbaar.
- Gezondheidsmetrieken (waar u verbinding maakt en toestemming geeft): op ondersteunde iPhone-apparaten gegevens uit Apple Health zoals stappen, actieve calorieën, hartslag, slaap of bloedzuurstof. Apple Health is alleen beschikbaar op iPhone met een ondersteunde versie van IGNITE AI.
- Apparaat- en app-informatie: appversie, taal, tijdzone, pushmeldingstokens en technische logbestanden die nodig zijn om de Dienst te bedrijven en te beveiligen.
- Abonnements- en aankoopinformatie (wanneer optionele betaalde plannen beschikbaar zijn): plantype, abonnementsstatus en transactie-identificatoren van Apple of Google. Wij ontvangen of bewaren geen volledige betaalkaartgegevens.
- Vrienden- en sociale gegevens: weergavenaam, handle, bio, vriendschapsverbindingen en -verzoeken, lidmaatschap van privégroepen, groepschat- en feedberichten, profielgalerijmedia, likes en reacties, uitnodigingen en deelnameverzoeken, en wellnessstatistieken die u op uw vriendenprofiel wilt tonen.
- Door AI gegenereerde dieetplannen en opgeslagen recepten op basis van uw profiel, doelen en voorkeuren.
- Productgebruiksvoorkeuren: favoriete sharecard-thema's en exportgebeurtenissen wanneer u maaltijd-, trainings- of AI Physique-sharing gebruikt. Dit wordt gebruikt om sharingfuncties te verbeteren, niet voor advertenties.
- Feedsharinginstellingen per groep: voor elke privégroep of u hebt gekozen om nieuwe maaltijd- of trainingslogboeken automatisch te delen in de feed van die groep.
3. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij gebruiken uw gezondheids-, voedings-, maaltijd- of trainingsgegevens niet voor gerichte advertenties. Wij delen geen persoonsgegevens voor cross-context gedragsreclame.
Zichtbaarheid bij vrienden: geaccepteerde vrienden en groepsleden kunnen informatie zien die u deelt via Vrienden-functies, zoals uw profiel, galerijmedia, berichten en statistieken die u inschakelt. Maaltijd- en trainingslogboeken worden niet in een groepsfeed geplaatst tenzij u ze handmatig deelt of automatisch delen voor die groep inschakelt. U kunt profielzichtbaarheid en feedsharinginstellingen per groep in de app aanpassen.
- de Dienst te leveren, inclusief voedingslogging, doelen, plannen en voortgangsregistratie.
- AI-ondersteunde functies uit te voeren zoals Snap Track, Snap Cook, etiket- en barcode-analyse, Beschrijven, Spraak, door AI gegenereerde dieetplannen, AI Physique (lichaamsanalyse en visualisatie) en IGNITE AI Lab.
- calorie- en macrodoelen en in-app coaching te personaliseren op basis van uw profiel en logboeken.
- gezondheidsgerelateerde metrieken te synchroniseren wanneer u ondersteunde integraties verbindt.
- service- en sociale meldingen te sturen die u inschakelt, beveiliging te handhaven, misbruik te voorkomen en fouten te verhelpen.
- abonnementen te verwerken wanneer aangeboden, supportverzoeken te beantwoorden en aan de wet te voldoen.
- Vrienden en privégroepen te bedrijven, inclusief chat, feeds, profielgalerijen, ranglijsten en inhoud die u deelt met vrienden of groepsleden.
- De betrouwbaarheid en productfuncties te verbeteren met geaggregeerde of technische gebruikssignalen waar dat passend is.
4. AI-verwerking
Wanneer u AI-functies gebruikt, wordt inhoud die u indient (zoals foto's, tekst, spraak voor transcriptie of chatberichten) verwerkt op beveiligde servers, inclusief infrastructuur en AI-providers van derden die wij gebruiken om de Dienst te leveren.
AI-verwerking wordt alleen gebruikt om suggesties en schattingen te genereren. Maaltijd-, training-, recept- en dieetplansuggesties worden niet in uw dagboek opgeslagen totdat u ze in de app bekijkt en bevestigt, behalve wanneer een functie na analyse duidelijk automatisch logt (zoals beschreven in onze Voorwaarden en Voedingsgegevensbronnen). Lichaamsvetschattingen en AI-gegenereerde physique-afbeeldingen van AI Physique zijn illustratieve wellnessuitkomsten, geen klinische metingen of medische diagnoses.
Dien geen gevoelige informatie in die u niet voor dit doel verwerkt wilt hebben. Functies die als onbeperkt worden beschreven onder een betaald plan vallen onder de regels voor redelijk persoonlijk gebruik in onze Algemene voorwaarden.
5. Vrienden en privégroepen
Wanneer u Vrienden- en Groups Room-functies gebruikt, verwerken wij sociale en profielinformatie om u met vrienden te verbinden, privégroepen te bedrijven en gedeelde inhoud weer te geven.
Deel geen inhoud via Vrienden-functies die vrienden of groepsleden niet mogen zien. Wij kunnen sociale inhoud verwijderen die in strijd is met onze Voorwaarden of toepasselijk recht.
Groepsfeedsharing: voor elke privégroep kunt u kiezen of nieuwe maaltijd- of trainingslogboeken automatisch in de feed van die groep worden geplaatst. Deze opties staan standaard uit. U kunt ze wijzigen bij deelname aan een groep of op elk moment via het instellingenpictogram op het Feed-tabblad in de groep.
- Vriendschapsverbindingen: verzenden en accepteren van vriendschapsverzoeken, bekijken van vriendenprofielen, en uitnodigingslinks of QR-codes die u gebruikt.
- Privégroepen: groepsnamen, lidmaatschap, chatberichten, feedberichten, ranglijsten en maaltijd- of trainingskaarten die u in een groep deelt.
- Profielgalerij: foto's, bijschriften, likes, reacties en reacties op media die u naar uw profiel uploadt.
- Meldingen: push- of in-app-waarschuwingen voor vriendschapsverzoeken, groepsactiviteit, reacties, likes en uitnodigingen wanneer u deze inschakelt.
6. Rechtsgrondslagen en regionale informatie
Verenigd Koninkrijk en Europese Economische Ruimte: waar de UK GDPR of EU GDPR van toepassing is, steunen wij op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:
Verenigde Staten: wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid om de Dienst te leveren en te verbeteren. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet voor geld. Wij delen persoonsgegevens niet voor gedragsadvertenties over contexten heen. Afhankelijk van uw woonstaat kunt u extra rechten hebben onder staatsprivacywetten (bijvoorbeeld in Californië, Virginia of Colorado).
Australië: waar de Privacy Act 1988 (Cth) van toepassing is, behandelen wij persoonsgegevens in overeenstemming met de Australian Privacy Principles (APPs). Consumentengaranties onder de Australian Consumer Law kunnen ook van toepassing zijn en zijn waar van toepassing niet uit te sluiten (zie onze Algemene voorwaarden).
- Overeenkomst: om de door u gevraagde Dienst te leveren, inclusief account, logging, plannen, sociale functies en betaalde functies wanneer aangeboden.
- Toestemming: waar vereist, bijvoorbeeld optionele pushmeldingen, Health Connect-toegang of microfoon- en cameratoestemmingen.
- Toestemming: waar vereist, bijvoorbeeld optionele pushmeldingen, Apple Health-toegang of microfoon- en cameratoestemmingen.
- Gerechtvaardigde belangen: om de Dienst te beveiligen, misbruik te voorkomen, betrouwbaarheid te verbeteren en gebruikers te ondersteunen, afgewogen tegen uw rechten.
- Wettelijke verplichting: wanneer wij informatie moeten bewaren of openbaar maken om aan de wet te voldoen.
7. Hoe wij informatie delen
Wij kunnen persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers (wij vermelden niet elke individuele leverancier bij naam):
Wij kunnen openbare voedingsdatabases gebruiken om voedingsinformatie op te zoeken. Die opzoekingen worden verder beschreven onder Voedingsgegevensbronnen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan externe datamakelaars.
Bij een reorganisatie van ons bedrijf kunnen wij informatie overdragen als onderdeel van dat proces met passende waarborgen.
- Dienstverleners die ons helpen bij het hosten en opslaan van gegevens, authenticatie van gebruikers, verwerking van AI-verzoeken, levering van meldingen, klantenondersteuning en het bedrijven of verbeteren van de Dienst (bijvoorbeeld cloudhosting, authenticatie, opslag, AI-infrastructuur en productanalyse die nodig is om de app te laten werken).
- App-platformen: Apple en Google wanneer u zich aanmeldt of abonnementen koopt via hun stores. Betaalkaartgegevens worden door die platformen verwerkt; wij ontvangen niet uw volledige betaalkaartgegevens.
- Gezondheidsplatformen: Apple Health en/of Health Connect, alleen wanneer u deze kiest te verbinden en toestemming geeft. Door u gesynchroniseerde gezondheidsgegevens gebruiken wij niet voor marketing of advertenties.
- Andere gebruikers met wie u kiest te interageren: vrienden en leden van privégroepen, voor inhoud en profielinformatie die u deelt via Vrienden-functies.
- Autoriteiten, toezichthouders of anderen wanneer wettelijk vereist of om rechten, veiligheid en beveiliging te beschermen.
8. Internationale doorgiften
Wij kunnen informatie verwerken en opslaan in het Verenigd Koninkrijk en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn, inclusief landen waar u woont (zoals de Verenigde Staten of Australië). Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor doorgiften buiten het VK of de EER, zoals standaardcontractbepalingen.
9. Hoe lang wij informatie bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang nodig om de Dienst te leveren.
Wanneer u uw account verwijdert via Profiel → Account, verwijderen of anonimiseren wij accountgerelateerde gegevens zoals uw profiel, voedingslogboeken, dieetplannen, opgeslagen recepten, gewichtsgeschiedenis, AI Lab-chathistorie, AI Physique-foto's en gegenereerde visualisaties, Vrienden-verbindingen, privégroepen die u beheert, groepsberichten en -berichten, profielgalerijmedia, sociale meldingen, sharingvoorkeuren en gerelateerde accountgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten en redelijke back-upcycli.
Sommige informatie kan gedurende een beperkte periode in versleutelde back-ups blijven voordat deze wordt overschreven. Feedback die u verstuurt kan na accountverwijdering in geanonimiseerde vorm worden bewaard waar de wet dit toestaat.
Opgeslagen bestanden zoals foto's worden mogelijk niet in elke omgeving onmiddellijk verwijderd. Wij werken eraan verwijdering in de loop van de tijd af te stemmen op accountverwijdering.
10. Beveiliging
Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen, inclusief toegangscontroles en versleuteling tijdens verzending. Geen enkele online dienst kan absolute beveiliging garanderen. Gebruik een sterke aanmeldmethode en meld ons als u ongeautoriseerde toegang vermoedt.
11. Uw keuzes en rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om:
U kunt veel van uw profiel in de app bijwerken. Voor andere verzoeken kunt u contact opnemen met privacy@ignitehub.app. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren.
Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk kunnen contact opnemen met de Information Commissioner's Office (ICO). Gebruikers in de Europese Economische Ruimte kunnen contact opnemen met hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Inwoners van de Verenigde Staten: u kunt het recht hebben te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, deze in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en u af te melden voor bepaalde verwerking waar toepasselijk staatsrecht die rechten biedt. Stuur verzoeken naar privacy@ignitehub.app. Wij zullen u niet benadelen voor het uitoefenen van privacyrechten die de wet toestaat.
Inwoners van Australië: u kunt toegang tot of correctie van persoonsgegevens die wij over u bewaren verzoeken door contact op te nemen met privacy@ignitehub.app. U kunt ook een klacht indienen bij de Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) via oaic.gov.au.
- toegang te krijgen tot persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen.
- toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
- bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken.
- overdraagbaarheid te verzoeken van door u verstrekte informatie.
- een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
12. Toestemmingen en apparaatinstellingen
De Dienst kan om camera-, microfoon-, fotobibliotheek-, meldings- en gezondheidstoestemmingen vragen. U kunt veel hiervan wijzigen in de instellingen van uw apparaat. Sommige functies werken niet zonder de betreffende toestemming.
13. Kinderen
De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Als u denkt dat een kind onder de 13 jaar informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende stappen kunnen nemen.
14. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen de bijgewerkte versie in de app en wijzigen de datum "Laatst bijgewerkt". Materiële wijzigingen kunnen waar passend ook in de app worden gecommuniceerd.
15. Contact
Vragen over deze privacyverklaring: privacy@ignitehub.app.