Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de l'application mobile IGNITE AI et des services associés (collectivement, le « Service »), exploités par IGNITE AI (« IGNITE », « nous », « notre » ou « nos ») depuis le Royaume-Uni. Le Service est accessible au Royaume-Uni, au Portugal, aux États-Unis, en Australie et dans d'autres pays. En créant un compte, en accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.
1. Éligibilité
Vous devez respecter l'âge minimum requis pour utiliser des services numériques dans votre pays. Vous devez avoir au moins 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser le Service.
Si vous avez moins de 18 ans, ou moins de l'âge de la majorité légale dans votre pays, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte les présentes Conditions en votre nom. Dans certains pays (y compris certaines parties de l'Espace économique européen), vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service sans participation parentale.
Le Service n'est pas destiné aux personnes interdites d'utiliser des outils de suivi nutritionnel, de fitness ou de bien-être en vertu de la législation applicable. En utilisant le Service, vous déclarez satisfaire à ces exigences.
IGNITE utilise des modèles d'IA avancés hébergés sur des serveurs sécurisés pour aider à interpréter des photos (y compris alimentaires et corporelles), des étiquettes, des descriptions et des messages de chat, et générer des visualisations de physique optionnelles. Les résultats de l'IA sont des points de départ, et non des garanties. Ils peuvent être erronés, obsolètes ou inadaptés à vos besoins.
Vous restez responsable de ce que vous enregistrez. Ne vous fiez pas aux résultats de l'IA pour la sécurité allergénique, la thérapie nutritionnelle médicale ou d'autres décisions à haut risque sans vérification professionnelle.
Certaines fonctionnalités peuvent être décrites comme « illimitées » ou incluses dans une formule payante lorsqu'elles sont proposées. Cela signifie une utilisation personnelle raisonnable et non commerciale pour enregistrer vos propres repas, boissons et données de bien-être via Snap Track, IGNITE AI assistant et les outils associés. Cela n'autorise pas les demandes automatisées, le traitement en masse, la revente d'accès, le partage d'un abonnement entre plusieurs utilisateurs sans lien, ni toute utilisation imposant une charge disproportionnée au Service. Nous pouvons appliquer des limites techniques ou suspendre l'accès si nous détectons un usage abusif ou anormal.
Examinez et modifiez les repas, boissons, ingrédients, portions et macros suggérés ou enregistrés automatiquement. Corrigez ou supprimez les entrées qui semblent incorrectes.
Fournissez des informations de compte et de profil exactes lorsque cela vous est demandé.
Utilisez le Service de manière licite et uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord écrit contraire de notre part.
Protégez vos identifiants de connexion et informez-nous si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
Ne téléversez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de partager, y compris des photos d'autres personnes sans autorisation lorsque la loi l'exige.
Vous pouvez soumettre du contenu au Service, y compris des journaux de repas, des photos, des photos de corps et de physique, de la saisie vocale pour transcription, des messages de chat, des informations de profil, des contenus multimédias de la galerie de profil, des publications et messages de groupe, des photos de progression et des commentaires (« Contenu utilisateur »). Vous conservez la propriété de votre Contenu utilisateur.
En soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à IGNITE une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour héberger, stocker, reproduire, traiter, afficher et utiliser ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et fournir le Service, y compris l'analyse assistée par IA et l'assistance. Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi ou par des pratiques légitimes de sauvegarde.
Nous pouvons supprimer du contenu ou suspendre l'accès si nous estimons raisonnablement qu'il enfreint les présentes Conditions, la législation applicable ou les droits de tiers.
Vous vous engagez à ne pas :
utiliser le Service à des fins illicites, nuisibles, frauduleuses ou abusives ;
tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, extraire des données massivement, surcharger ou perturber le Service ou ses systèmes ;
téléverser des logiciels malveillants, du spam ou du contenu harcelant, haineux, à caractère sexuellement exploiteur, ou promouvant des pratiques dangereuses de perte de poids ou des troubles alimentaires ;
usurper votre identité ou celle d'une autre personne ;
utiliser le Service pour fournir des conseils médicaux à des tiers ou comme substitut à des services de santé professionnels ;
utiliser des scripts, des bots ou d'autres moyens d'automatisation pour envoyer des demandes d'analyse par IA, des recherches de codes-barres ou des messages de chat ;
partager un abonnement payant ou un compte avec d'autres personnes d'une manière qui remplace des abonnements distincts ou permet une utilisation commerciale ;
revendre, republier ou exploiter commercialement les résultats des fonctionnalités d'IA sans notre autorisation écrite ;
harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs dans les fonctionnalités Friends, les groupes, les commentaires ou les galeries de profil.
IGNITE offre un accès gratuit aux fonctionnalités essentielles de bien-être. Nous pouvons également proposer des formules d'abonnement payantes optionnelles dans certaines régions. Lorsqu'elles sont disponibles, les prix, les périodes de facturation (par exemple, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), les essais et les fonctionnalités incluses sont affichés dans l'application au moment de l'achat.
Les abonnements payants sont traités par Apple, Google ou d'autres prestataires de paiement autorisés. Leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à la facturation et aux remboursements.
Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous résiliez avant la fin de la période de facturation en cours via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. La suppression de l'application IGNITE ne résilie pas votre abonnement.
Si un essai gratuit est proposé, des frais vous seront facturés à la fin de l'essai, sauf si vous résiliez avant cette date. La durée et l'éligibilité de l'essai sont indiquées au moment de l'achat.
Les fonctionnalités décrites comme illimitées dans le cadre d'une formule payante sont soumises aux règles d'utilisation personnelle raisonnable de la section 10. L'enregistrement alimentaire quotidien normal n'est pas considéré comme un abus.
Vous pouvez vous connecter via des méthodes prises en charge telles que Google, Apple ou e-mail. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte, sauf si elle est causée par notre faute. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou créent un risque de sécurité, juridique ou opérationnel.
Le Service peut s'appuyer sur ou renvoyer vers des services tiers, y compris des fournisseurs de connexion, de l'hébergement cloud, des bases de données nutritionnelles et des plateformes de santé des appareils. Ces services sont régis par leurs propres conditions et politiques. Nous ne contrôlons pas les services tiers et n'en sommes pas responsables.
IGNITE peut utiliser des bases de données nutritionnelles et des fournisseurs de données tiers conformément à leurs licences et conditions respectives. Lorsque requis, nous respectons les obligations d'attribution et d'utilisation pour ces sources. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données nutritionnelles dans l'application, consultez Sources de données alimentaires.
Le Service, y compris son logiciel, sa conception, son image de marque et sa documentation, est la propriété d'IGNITE ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l'application conformément aux présentes Conditions.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées du Service, sauf dans les cas autorisés par la loi ou avec notre autorisation écrite.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS EXCLUONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé, ni que les résultats nutritionnels, de santé ou d'IA seront exacts, complets ou adaptés à vos objectifs.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, IGNITE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET FOURNISSEURS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE OU DE RÉSULTATS LIÉS À LA SANTÉ, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SERVICE.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AU SERVICE OU AUX PRÉSENTES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CINQUANTE LIVRES STERLING (£50) OU L'ÉQUIVALENT APPROXIMATIF EN MONNAIE LOCALE.
Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations. Dans ces cas, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la législation applicable. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu d'une législation impérative de protection des consommateurs.
2. Ce que propose IGNITE
IGNITE AI est une application de suivi du bien-être et de la nutrition. Elle vous aide à enregistrer vos repas et boissons, à suivre vos calories et macros, à définir des objectifs nutritionnels, à surveiller votre poids et les indicateurs liés à l'activité, et à utiliser des outils assistés par IA pour interpréter des photos d'aliments, des étiquettes d'emballage, des codes-barres, des descriptions textuelles et la saisie vocale.
Le Service comprend actuellement des fonctionnalités telles qu'un journal alimentaire quotidien, des objectifs personnalisés de calories et de macros, l'enregistrement Snap Track, la génération de recettes par IA Snap Cook à partir de photos, des plans de repas alimentaires générés par IA, l'enregistrement d'exercice autonome, l'assistance par chat IGNITE AI assistant, AI Physique (analyse corporelle et visualisation), Friends et les groupes privés (Groups Room), l'intégration optionnelle Android Health Connect, des objectifs d'hydratation et de pas, des outils de jeûne, des photos de progression, des cartes nutritionnelles et de partage, des recettes enregistrées, et des outils connexes lorsqu'ils sont disponibles.
Le Service comprend actuellement des fonctionnalités telles qu'un journal alimentaire quotidien, des objectifs personnalisés de calories et de macros, l'enregistrement Snap Track, la génération de recettes par IA Snap Cook à partir de photos, des plans de repas alimentaires générés par IA, l'enregistrement d'exercice autonome, l'assistance par chat IGNITE AI assistant, AI Physique (analyse corporelle et visualisation), Friends et les groupes privés (Groups Room), l'intégration optionnelle Apple Health sur iPhone, des objectifs d'hydratation et de pas, des outils de jeûne, des photos de progression, des cartes nutritionnelles et de partage, des recettes enregistrées, et des outils connexes lorsqu'ils sont disponibles.
IGNITE est fourni comme outil de soutien au bien-être et de suivi. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne fournit pas de soins médicaux, de diagnostic, de traitement ni de prévention de maladies.
Dans la mesure maximale permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de garantir IGNITE contre toute réclamation, tout dommage, toute perte et toute dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre Contenu utilisateur, de votre mauvaise utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis Profil → Compte. Une fois la suppression terminée, nous supprimerons ou anonymiserons les données liées au compte conformément à notre Politique de confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation et de cycles de sauvegarde raisonnables.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions ou si cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le Service ou nos obligations légales.
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant une version révisée dans l'application et en modifiant la date « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes pourront également être communiquées dans l'application le cas échéant.
Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez supprimer votre compte.
IGNITE exploite le Service depuis le Royaume-Uni. Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, sauf lorsque les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.
Si vous êtes consommateur au Royaume-Uni, rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite vos droits légaux en vertu de la Consumer Rights Act 2015 et des autres lois applicables du Royaume-Uni.
Si vous êtes consommateur dans l'Espace économique européen, au Portugal ou en Suisse, vous conservez les droits impératifs prévus par les lois de votre pays de résidence, y compris les droits qui ne peuvent être renoncés par contrat.
Si vous êtes consommateur aux États-Unis, vous conservez les droits prévus par la législation fédérale ou estatale applicable en matière de protection des consommateurs qui ne peuvent être renoncés par accord.
Si vous êtes consommateur en Australie, nos biens et services bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law le cas échéant. Rien dans les présentes Conditions n'a pour objet d'exclure, de restreindre ou de modifier ces droits inaliénables.
Sous réserve de la législation locale impérative, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour les litiges découlant des présentes Conditions. Lorsque votre droit local vous accorde le droit d'introduire une action devant les tribunaux de votre pays de résidence en qualité de consommateur, ce droit n'est pas affecté.
Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées à support@ignitehub.app
Pour les demandes relatives à la confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité.
3. Snap Track
Snap Track vous permet d'enregistrer des aliments à l'aide de photos, de codes-barres, d'étiquettes d'emballage, de descriptions saisies, d'enregistrements vocaux, de saisie manuelle d'ingrédients, de saisie directe de macros et de recherche d'aliments. Selon les données que vous fournissez, différentes approches de reconnaissance et d'estimation peuvent s'appliquer.
Selon les données saisies, Snap Track peut enregistrer automatiquement une entrée après analyse (par exemple, photos de repas ou d'aliments emballés et correspondances réussies de codes-barres), ou vous demander de l'examiner et de la confirmer au préalable (par exemple, Describe, Voice et IGNITE AI assistant). Vous devez toujours vérifier les entrées enregistrées et modifier ou supprimer tout élément qui semble inexact.
- Photos de repas et de boissons : les aliments, les boissons et les portions sont identifiés. Une analyse réussie peut enregistrer automatiquement une entrée dans votre journal ; vous pouvez ensuite l'ouvrir pour la consulter, modifier les ingrédients, corriger des problèmes ou la supprimer.
- Scans de codes-barres : les produits peuvent être associés à des bases de données nutritionnelles lorsqu'elles sont disponibles et peuvent être enregistrés automatiquement en cas de correspondance réussie.
- Étiquettes d'emballage : les informations produit et nutritionnelles peuvent être lues à partir de votre photo et, lorsque l'analyse réussit, enregistrées automatiquement pour votre consultation ultérieure.
- Describe et Voice : le texte ou la parole transcrite est interprété en ingrédients et portions suggérés que vous examinez et confirmez avant l'enregistrement.
- Insérer des macros : vous pouvez saisir directement des calories et des macros sans analyse par IA.
4. IGNITE AI assistant
IGNITE AI assistant fournit une assistance conversationnelle en nutrition et bien-être. Il peut suggérer des estimations de repas ou d'exercice, répondre à des questions sur vos objectifs ou vos données enregistrées, et vous aider à explorer des informations sur l'alimentation et l'activité.
Les suggestions de repas et d'exercice dans le chat ne sont que des aperçus. Rien n'est enregistré dans votre journal alimentaire ou vos totaux d'activité tant que vous n'avez pas examiné la suggestion et confirmé explicitement dans l'application. Les réponses du chat peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre situation personnelle.
5. Snap Cook, plans alimentaires, exercice, AI Physique et partage
Snap Cook utilise l'IA pour suggérer des recettes à partir de photos d'ingrédients ou de repas que vous fournissez. Les suggestions sont des points de départ. Examinez les ingrédients, les portions et les valeurs nutritionnelles avant d'enregistrer ou de sauvegarder.
Les plans alimentaires générés par IA créent des repas suggérés pour des jours ou des semaines en fonction de votre profil, de vos objectifs et de vos préférences. Les plans ne sont que des suggestions. Vous pouvez modifier, remplacer ou ignorer tout repas suggéré.
L'enregistrement d'exercice vous permet de consigner des entraînements et des estimations de dépense énergétique. Les estimations ne sont pas cliniquement précises. Les suggestions d'exercice d'IGNITE AI assistant suivent les mêmes règles d'examen et de confirmation que les repas.
Les cartes de partage vous permettent d'exporter ou de partager des résumés de repas, d'exercice ou d'AI Physique à l'aide des thèmes que vous sélectionnez. Les images partagées peuvent quitter l'application via la feuille de partage de votre appareil. Vous contrôlez ce que vous partagez et avec qui.
AI Physique (aussi appelé analyse corporelle) vous permet d'envoyer une photo du corps pour une fourchette estimée de graisse corporelle et des visualisations optionnelles de physique générées par IA selon les styles que vous choisissez. Les estimations et images générées sont uniquement des résultats de bien-être illustratifs. Ce ne sont pas des mesures cliniques de composition corporelle, des diagnostics médicaux ni des garanties de résultats futurs. La disponibilité et les limites mensuelles de visualisation peuvent dépendre de votre forfait et sont indiquées dans l'application.
6. Friends et groupes privés
Les fonctionnalités Friends vous permettent de vous connecter avec d'autres utilisateurs, de rejoindre des groupes privés de responsabilisation, de chatter, de partager des mises à jour de repas ou d'entraînement, de consulter des galeries de profil et de recevoir des notifications sociales lorsque vous les activez.
Le contenu que vous publiez dans un groupe ou partagez avec des amis peut être visible par les membres de ce groupe ou vos amis acceptés. Respectez la vie privée des autres et ne partagez que du contenu que vous avez le droit de partager.
Les propriétaires de groupes peuvent inviter des membres, gérer les adhésions et supprimer les groupes qu'ils ont créés. Nous pouvons supprimer des groupes ou du contenu social qui enfreignent les présentes Conditions ou créent un risque pour les utilisateurs.
Les journaux de repas et d'entraînement ne sont pas publiés sur le fil d'un groupe, sauf si vous les partagez manuellement ou si vous activez le partage automatique pour ce groupe. Le partage automatique est optionnel, désactivé par défaut, et peut être contrôlé séparément pour les repas et l'exercice dans l'onglet Fil de chaque groupe.
- Ne harcelez pas, n'intimidez pas et ne publiez pas de contenu nuisible dans les groupes ou sur les profils.
- Ne partagez pas les photos ou les informations de santé d'une autre personne sans autorisation lorsque la loi l'exige.
7. Santé, activité et indicateurs corporels
Vous pouvez saisir ou synchroniser des informations liées à la santé, telles que le poids, la taille, les pas et, sur les appareils Android pris en charge, des données provenant de Health Connect (par exemple, pas, calories actives, fréquence cardiaque, sommeil ou oxygène sanguin). La disponibilité dépend de votre appareil, de votre système d'exploitation et des autorisations que vous accordez.
Vous pouvez saisir ou synchroniser des informations liées à la santé, telles que le poids, la taille, les pas et, sur les appareils iPhone pris en charge avec votre autorisation, des données provenant d'Apple Health (par exemple, pas, calories actives, fréquence cardiaque, sommeil ou oxygène sanguin). La disponibilité dépend de votre appareil, de votre système d'exploitation et des autorisations que vous accordez.
Health Connect et les intégrations similaires ne sont pas disponibles sur toutes les plateformes. Toute donnée de santé synchronisée ou affichée sert uniquement au suivi général du bien-être et ne constitue pas une surveillance médicale, une mesure clinique ni une détection d'urgence.
Apple Health et les intégrations similaires ne sont pas disponibles sur toutes les plateformes. Toute donnée de santé synchronisée ou affichée sert uniquement au suivi général du bien-être et ne constitue pas une surveillance médicale, une mesure clinique ni une détection d'urgence.
8. Avertissements médicaux et de bien-être
Les informations du Service, y compris les comptages caloriques, les macros, les scores nutritionnels, les estimations de graisse corporelle, les visualisations AI Physique, les suggestions de repas, les conseils sur le jeûne, les estimations de dépense énergétique liées à l'exercice et le contenu généré par IA, sont fournies à des fins d'information générale et de bien-être uniquement. Elles ne constituent pas un conseil médical personnel et ne remplacent pas l'avis d'un médecin qualifié, d'un diététicien diplômé ou d'un autre professionnel de santé agréé.
N'utilisez pas le Service en cas d'urgence médicale. Si vous pensez être confronté à une urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence.
Consultez un professionnel de santé qualifié avant d'apporter des modifications significatives à votre alimentation, à votre activité physique, à votre routine de jeûne ou à votre plan de gestion du poids, en particulier si vous êtes enceinte, allaitez, gérez un diabète ou une autre affection chronique, prenez des médicaments, êtes en convalescence ou avez des antécédents de troubles alimentaires.
Le Service n'est pas conçu pour les utilisateurs qui gèrent activement un trouble alimentaire sans supervision professionnelle. Si vous souffrez ou suspectez souffrir d'un trouble alimentaire, consultez un professionnel qualifié avant d'utiliser les fonctionnalités de suivi calorique.
Pendant la grossesse et l'allaitement, les besoins nutritionnels sont différents ; ne suivez pas les objectifs caloriques, les conseils sur le jeûne ou les plans de perte de poids de l'application sans l'avis d'un professionnel de santé qualifié. En cas de condition physique ou de santé, prenez la même précaution : consultez un professionnel qualifié avant de suivre les objectifs ou les conseils du Service.
9. Données nutritionnelles et exactitude
Les valeurs nutritionnelles dans IGNITE peuvent provenir de bases de données alimentaires publiques, d'informations produit reconnues, d'analyses d'ingrédients et d'estimations assistées par IA. La reconnaissance de produits peut utiliser les noms de produits visibles, les emballages, les codes-barres, les étiquettes nutritionnelles et la correspondance avec des bases de données.
Les entrées de bases de données peuvent être incomplètes, obsolètes ou incorrectes. Les résultats assistés par IA sont des estimations et peuvent mal identifier des aliments, des portions, des ingrédients ou des allergènes. Les repas faits maison, les plats de restaurant, les assiettes mixtes et les produits régionaux sont particulièrement incertains.
Considérez tous les résultats comme des estimations, sauf si vous les avez vérifiés de manière indépendante. Les produits emballés correspondant à une base de données sont généralement plus fiables que les suggestions basées uniquement sur l'IA. Pour plus de détails sur les sources de données, consultez Sources de données alimentaires dans Profil.
10. Analyse assistée par IA
IGNITE utilise des modèles d'IA avancés hébergés sur des serveurs sécurisés pour aider à interpréter des photos (y compris alimentaires et corporelles), des étiquettes, des descriptions et des messages de chat, et générer des visualisations de physique optionnelles. Les résultats de l'IA sont des points de départ, et non des garanties. Ils peuvent être erronés, obsolètes ou inadaptés à vos besoins.
Vous restez responsable de ce que vous enregistrez. Ne vous fiez pas aux résultats de l'IA pour la sécurité allergénique, la thérapie nutritionnelle médicale ou d'autres décisions à haut risque sans vérification professionnelle.
Certaines fonctionnalités peuvent être décrites comme « illimitées » ou incluses dans une formule payante lorsqu'elles sont proposées. Cela signifie une utilisation personnelle raisonnable et non commerciale pour enregistrer vos propres repas, boissons et données de bien-être via Snap Track, IGNITE AI assistant et les outils associés. Cela n'autorise pas les demandes automatisées, le traitement en masse, la revente d'accès, le partage d'un abonnement entre plusieurs utilisateurs sans lien, ni toute utilisation imposant une charge disproportionnée au Service. Nous pouvons appliquer des limites techniques ou suspendre l'accès si nous détectons un usage abusif ou anormal.
11. Vos responsabilités
- Examinez et modifiez les repas, boissons, ingrédients, portions et macros suggérés ou enregistrés automatiquement. Corrigez ou supprimez les entrées qui semblent incorrectes.
- Fournissez des informations de compte et de profil exactes lorsque cela vous est demandé.
- Utilisez le Service de manière licite et uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord écrit contraire de notre part.
- Protégez vos identifiants de connexion et informez-nous si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
- Ne téléversez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de partager, y compris des photos d'autres personnes sans autorisation lorsque la loi l'exige.
12. Contenu utilisateur
Vous pouvez soumettre du contenu au Service, y compris des journaux de repas, des photos, des photos de corps et de physique, de la saisie vocale pour transcription, des messages de chat, des informations de profil, des contenus multimédias de la galerie de profil, des publications et messages de groupe, des photos de progression et des commentaires (« Contenu utilisateur »). Vous conservez la propriété de votre Contenu utilisateur.
En soumettant du Contenu utilisateur, vous accordez à IGNITE une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour héberger, stocker, reproduire, traiter, afficher et utiliser ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et fournir le Service, y compris l'analyse assistée par IA et l'assistance. Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi ou par des pratiques légitimes de sauvegarde.
Nous pouvons supprimer du contenu ou suspendre l'accès si nous estimons raisonnablement qu'il enfreint les présentes Conditions, la législation applicable ou les droits de tiers.
13. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le Service à des fins illicites, nuisibles, frauduleuses ou abusives ;
- tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, extraire des données massivement, surcharger ou perturber le Service ou ses systèmes ;
- téléverser des logiciels malveillants, du spam ou du contenu harcelant, haineux, à caractère sexuellement exploiteur, ou promouvant des pratiques dangereuses de perte de poids ou des troubles alimentaires ;
- usurper votre identité ou celle d'une autre personne ;
- utiliser le Service pour fournir des conseils médicaux à des tiers ou comme substitut à des services de santé professionnels ;
- utiliser des scripts, des bots ou d'autres moyens d'automatisation pour envoyer des demandes d'analyse par IA, des recherches de codes-barres ou des messages de chat ;
- partager un abonnement payant ou un compte avec d'autres personnes d'une manière qui remplace des abonnements distincts ou permet une utilisation commerciale ;
- revendre, republier ou exploiter commercialement les résultats des fonctionnalités d'IA sans notre autorisation écrite ;
- harceler, menacer ou abuser d'autres utilisateurs dans les fonctionnalités Friends, les groupes, les commentaires ou les galeries de profil.
14. Abonnements et fonctionnalités payantes
IGNITE offre un accès gratuit aux fonctionnalités essentielles de bien-être. Nous pouvons également proposer des formules d'abonnement payantes optionnelles dans certaines régions. Lorsqu'elles sont disponibles, les prix, les périodes de facturation (par exemple, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), les essais et les fonctionnalités incluses sont affichés dans l'application au moment de l'achat.
Les abonnements payants sont traités par Apple, Google ou d'autres prestataires de paiement autorisés. Leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à la facturation et aux remboursements.
Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous résiliez avant la fin de la période de facturation en cours via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. La suppression de l'application IGNITE ne résilie pas votre abonnement.
Si un essai gratuit est proposé, des frais vous seront facturés à la fin de l'essai, sauf si vous résiliez avant cette date. La durée et l'éligibilité de l'essai sont indiquées au moment de l'achat.
Les fonctionnalités décrites comme illimitées dans le cadre d'une formule payante sont soumises aux règles d'utilisation personnelle raisonnable de la section 10. L'enregistrement alimentaire quotidien normal n'est pas considéré comme un abus.
15. Compte et sécurité
Vous pouvez vous connecter via des méthodes prises en charge telles que Google, Apple ou e-mail. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte, sauf si elle est causée par notre faute. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou créent un risque de sécurité, juridique ou opérationnel.
16. Services tiers
Le Service peut s'appuyer sur ou renvoyer vers des services tiers, y compris des fournisseurs de connexion, de l'hébergement cloud, des bases de données nutritionnelles et des plateformes de santé des appareils. Ces services sont régis par leurs propres conditions et politiques. Nous ne contrôlons pas les services tiers et n'en sommes pas responsables.
IGNITE peut utiliser des bases de données nutritionnelles et des fournisseurs de données tiers conformément à leurs licences et conditions respectives. Lorsque requis, nous respectons les obligations d'attribution et d'utilisation pour ces sources. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données nutritionnelles dans l'application, consultez Sources de données alimentaires.
17. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son logiciel, sa conception, son image de marque et sa documentation, est la propriété d'IGNITE ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l'application conformément aux présentes Conditions.
Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées du Service, sauf dans les cas autorisés par la loi ou avec notre autorisation écrite.
18. Exclusions de garantie
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS EXCLUONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé, ni que les résultats nutritionnels, de santé ou d'IA seront exacts, complets ou adaptés à vos objectifs.
19. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, IGNITE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET FOURNISSEURS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE OU DE RÉSULTATS LIÉS À LA SANTÉ, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SERVICE.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AU SERVICE OU AUX PRÉSENTES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CINQUANTE LIVRES STERLING (£50) OU L'ÉQUIVALENT APPROXIMATIF EN MONNAIE LOCALE.
Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations. Dans ces cas, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la législation applicable. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu d'une législation impérative de protection des consommateurs.
20. Indemnisation
Dans la mesure maximale permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de garantir IGNITE contre toute réclamation, tout dommage, toute perte et toute dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre Contenu utilisateur, de votre mauvaise utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.
21. Résiliation et suppression du compte
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis Profil → Compte. Une fois la suppression terminée, nous supprimerons ou anonymiserons les données liées au compte conformément à notre Politique de confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation et de cycles de sauvegarde raisonnables.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez de manière substantielle les présentes Conditions ou si cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le Service ou nos obligations légales.
22. Modifications du Service et des Conditions
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant une version révisée dans l'application et en modifiant la date « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes pourront également être communiquées dans l'application le cas échéant.
Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez supprimer votre compte.
23. Droit applicable et utilisateurs internationaux
IGNITE exploite le Service depuis le Royaume-Uni. Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, sauf lorsque les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.
Si vous êtes consommateur au Royaume-Uni, rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite vos droits légaux en vertu de la Consumer Rights Act 2015 et des autres lois applicables du Royaume-Uni.
Si vous êtes consommateur dans l'Espace économique européen, au Portugal ou en Suisse, vous conservez les droits impératifs prévus par les lois de votre pays de résidence, y compris les droits qui ne peuvent être renoncés par contrat.
Si vous êtes consommateur aux États-Unis, vous conservez les droits prévus par la législation fédérale ou estatale applicable en matière de protection des consommateurs qui ne peuvent être renoncés par accord.
Si vous êtes consommateur en Australie, nos biens et services bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law le cas échéant. Rien dans les présentes Conditions n'a pour objet d'exclure, de restreindre ou de modifier ces droits inaliénables.
Sous réserve de la législation locale impérative, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour les litiges découlant des présentes Conditions. Lorsque votre droit local vous accorde le droit d'introduire une action devant les tribunaux de votre pays de résidence en qualité de consommateur, ce droit n'est pas affecté.
24. Contact
Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées à support@ignitehub.app
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