Conditions d'utilisation

1. Éligibilité

Vous devez remplir l'âge minimum requis pour utiliser des services numériques dans votre pays. Vous devez avoir au moins 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser le Service.

Si vous avez moins de 18 ans, ou si vous n'avez pas l'âge de la majorité légale dans votre pays, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou tuteur légal qui accepte les présentes Conditions en votre nom. Dans certains pays (y compris certaines parties de l'Espace économique européen), vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service sans intervention parentale.

Le Service n'est pas destiné aux personnes auxquelles la loi applicable interdit d'utiliser des outils de suivi de nutrition, de fitness ou de bien-être. En utilisant le Service, vous déclarez remplir ces exigences.

2. Ce que propose IGNITE

IGNITE AI est une application de suivi du bien-être et de la nutrition. Elle vous aide à enregistrer repas et boissons, suivre calories et macros, définir des objectifs nutritionnels, surveiller le poids et les mesures liées à l'activité, et utiliser des outils assistés par IA pour interpréter des photos d'aliments, des étiquettes d'emballage, des codes-barres, des descriptions textuelles et une saisie vocale.

Le Service comprend actuellement des fonctionnalités telles qu'un journal alimentaire quotidien, des objectifs personnalisés de calories et de macros, l'enregistrement Snap Track, la génération de recettes par IA avec Snap Cook à partir de photos, des plans de repas générés par IA, l'enregistrement autonome d'exercice, l'assistance par chat IGNITE AI Assistant, Friends et les groupes privés (Groups Room), l'intégration optionnelle avec Apple Health et Health Connect lorsqu'elle est disponible, les objectifs d'eau et de pas, les outils de jeûne, les photos de progression, les cartes de nutrition et de partage, les recettes enregistrées et les outils associés lorsqu'ils sont disponibles.

IGNITE est fourni comme outil d'accompagnement et de suivi du bien-être. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne fournit pas de soins médicaux, de diagnostic, de traitement ou de prévention des maladies.

3. Snap Track

Snap Track vous permet d'enregistrer des aliments à l'aide de photos, de codes-barres, d'étiquettes d'emballage, de descriptions saisies, d'enregistrements vocaux, de saisie manuelle d'ingrédients, de saisie directe de macros et de recherche d'aliments. Selon l'entrée que vous fournissez, différentes approches de reconnaissance et d'estimation peuvent s'appliquer.

• Photos de repas et de boissons : les aliments, boissons et portions sont identifiés. Une analyse réussie peut enregistrer automatiquement une entrée dans votre journal ; vous pouvez l'ouvrir ensuite pour la revoir, modifier les ingrédients, corriger des problèmes ou la supprimer.
• Scans de codes-barres : les produits peuvent être associés à des bases de données nutritionnelles lorsqu'elles sont disponibles et peuvent être enregistrés automatiquement en cas de correspondance réussie.
• Étiquettes d'emballage : les informations produit et nutritionnelles peuvent être lues à partir de votre photo et, lorsque l'analyse réussit, peuvent être enregistrées automatiquement pour votre examen ultérieur.
• Describe et Voice : le texte ou la parole transcrite est interprété en ingrédients et portions suggérés que vous examinez et confirmez avant l'enregistrement.
• Insérer des macros : vous pouvez saisir directement les calories et macros sans analyse par IA.

Selon l'entrée, Snap Track peut enregistrer une entrée automatiquement après analyse (par exemple photos de repas ou d'aliments emballés et correspondances réussies de codes-barres), ou vous demander de revoir et confirmer d'abord (par exemple Describe, Voice et IGNITE AI Assistant). Vous devez toujours revoir les entrées enregistrées et modifier ou supprimer tout ce qui semble inexact.

4. IGNITE AI Assistant

IGNITE AI Assistant fournit une assistance conversationnelle en nutrition et bien-être. Il peut suggérer des estimations de repas ou d'exercice, répondre à des questions sur vos objectifs ou données enregistrées, et vous aider à explorer des informations sur l'alimentation et l'activité.

Les suggestions de repas et d'exercice dans le chat ne sont que des aperçus. Rien n'est enregistré dans votre journal alimentaire ou vos totaux d'activité tant que vous n'avez pas examiné la suggestion et ne l'avez pas confirmée explicitement dans l'application. Les réponses du chat peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre situation individuelle.

5. Snap Cook, plans alimentaires, exercice et partage

Snap Cook utilise l'IA pour suggérer des recettes à partir de photos d'ingrédients ou de repas que vous fournissez. Les suggestions sont des points de départ. Examinez les ingrédients, les portions et la nutrition avant d'enregistrer ou de journaliser.

Les plans alimentaires générés par IA créent des repas suggérés pour des jours ou des semaines selon votre profil, vos objectifs et vos préférences. Les plans ne sont que des suggestions. Vous pouvez modifier, remplacer ou ignorer tout repas suggéré.

L'enregistrement d'exercice vous permet de noter des entraînements et une dépense estimée. Les estimations ne sont pas cliniquement précises. Les suggestions d'exercice d'IGNITE AI Assistant suivent les mêmes règles d'examen et de confirmation que les repas.

Les Share Cards vous permettent d'exporterer ou de partager des résumés de repas ou d'exercice à l'aide de thèmes que vous sélectionnez. Les images partagées peuvent quitter l'application via la feuille de partage de votre appareil. Vous contrôlez ce que vous partagez et avec qui.

6. Friends et groupes privés

Les fonctionnalités Friends vous permettent de vous connecter à d'autres utilisateurs, de rejoindre des groupes privés de responsabilisation, de discuter, de partager des mises à jour de repas ou d'entraînement, de consulter des galeries de profil et de recevoir des notifications sociales lorsqu'elles sont activées.

Le contenu que vous publiez dans un groupe ou partagez avec des amis peut être visible par les membres de ce groupe ou vos amis acceptés. Respectez la vie privée des autres et ne partagez que du contenu que vous avez le droit de partager.

Les propriétaires de groupes peuvent inviter des membres, gérer l'appartenance et supprimer les groupes qu'ils ont créés. Nous pouvons supprimer des groupes ou du contenu social qui violent les présentes Conditions ou créent un risque pour les utilisateurs.

Les journaux de repas et d'entraînement ne sont pas publiés sur le fil d'un groupe sauf si vous les partagez manuellement ou activez le partage automatique pour ce groupe. Le partage automatique est optionnel, désactivé par défaut, et peut être contrôlé séparément pour les repas et l'exercice dans l'onglet Feed de chaque groupe.

• Ne harcelez pas, n'intimidez pas et ne publiez pas de contenu nuisible dans les groupes ou sur les profils.
• Ne partagez pas les photos ou les informations de santé d'une autre personne sans autorisation lorsque la loi l'exige.

7. Santé, activité et mesures corporelles

Vous pouvez saisir ou synchroniser des informations liées à la santé telles que le poids, la taille, les pas et, sur les appareils compatibles avec votre autorisation, des données d'Apple Health ou de Health Connect (par exemple pas, calories actives, fréquence cardiaque, sommeil ou oxygène sanguin). La disponibilité dépend de votre appareil, de votre système d'exploitation et des autorisations que vous accordez.

Toute donnée de santé synchronisée ou affichée sert uniquement au suivi général du bien-être et ne constitue pas une surveillance médicale, une mesure clinique ou une détection d'urgence.

8. Avertissements médicaux et de bien-être

Les informations du Service, y compris les calories, macros, scores nutritionnels, suggestions de repas, conseils de jeûne, estimations de dépense d'exercice et contenus générés par IA, sont destinées uniquement à des fins d'information générale et de bien-être. Elles ne constituent pas un avis médical personnalisé et ne remplacent pas les conseils d'un médecin qualifié, d'un diététicien diplômé ou d'un autre professionnel de santé agréé.

N'utilisez pas le Service pour des urgences médicales. Si vous pensez être en situation d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence.

Consultez un professionnel de santé qualifié avant d'apporter des changements importants à votre alimentation, à votre exercice, à votre routine de jeûne ou à votre plan de gestion du poids, surtout si vous êtes enceinte, allaitez, gérez un diabète ou une autre affection chronique, prenez des médicaments, vous remettez d'une maladie ou avez entretenu des troubles du comportement alimentaire.

Le Service n'est pas conçu pour les utilisateurs qui gèrent activement un trouble alimentaire sans supervision professionnelle. Si vous avez ou soupçonnez un trouble alimentaire, sollicitez des soins qualifiés avant d'utiliser les fonctionnalités de suivi des calories.

Pendant la grossesse et l'allaitement, les besoins nutritionnels sont différents ; ne suivez pas les objectifs caloriques, les conseils de jeûne ou les plans de perte de poids de l'application sans l'accompagnement d'un professionnel de santé qualifié. Si vous avez une condition physique ou de santé, prenez la même précaution : consultez un professionnel qualifié avant de suivre les objectifs ou conseils du Service.

9. Données nutritionnelles et précision

Les valeurs nutritionnelles dans IGNITE peuvent provenir de bases de données alimentaires publiques, d'informations produits reconnues, d'analyse d'ingrédients et d'estimation assistée par IA. La reconnaissance des produits peut utiliser des noms de produits visibles, des emballages, des codes-barres, des étiquettes nutritionnelles et une correspondance avec des bases de données.

Les entrées des bases de données peuvent être incomplètes, obsolètes ou incorrectes. Les résultats assistés par IA sont des estimations et peuvent mal identifier les aliments, portions, ingrédients ou allergènes. Les repas faits maison, plats de restaurant, assiettes mixtes et produits régionaux sont particulièrement incertains.

Traitez tous les résultats comme des estimations, sauf si vous les avez vérifiés de manière indépendante. Les produits emballés associés à une base de données sont généralement plus fiables que les suggestions uniquement par IA.

10. Analyse assistée par IA

IGNITE utilise des modèles d'IA avancés hébergés sur des serveurs sécurisés pour aider à interpréter photos, étiquettes, descriptions et messages de chat. Les sorties de l'IA sont des points de départ, pas des garanties. Elles peuvent être erronées, obsolètes ou inadaptées à vos besoins.

Vous restez responsable de ce que vous enregistrez. Ne vous fiez pas aux résultats de l'IA pour la sécurité allergique, la thérapie nutritionnelle médicale ou d'autres décisions à haut risque sans vérification professionnelle.

Certaines fonctionnalités peuvent être décrites comme « illimitées » ou incluses dans une formule payante lorsqu'elle est proposée. Cela signifie une utilisation personnelle raisonnable et non commerciale pour enregistrer vos propres repas, boissons et données de bien-être via Snap Track, IGNITE AI Assistant et les outils associés. Cela n'autorise pas les demandes automatisées, le traitement en masse, la revente d'accès, le partage d'un abonnement entre plusieurs utilisateurs sans lien, ni toute utilisation imposant une charge disproportionnée au Service. Nous pouvons appliquer des limites techniques ou suspendre l'accès si nous détectons une utilisation abusive ou anormale.

11. Vos responsabilités

• Examinez et modifiez les repas, boissons, ingrédients, portions et macros suggérés ou enregistrés automatiquement. Corrigez ou supprimez les entrées qui semblent incorrectes.
• Fournissez des informations de compte et de profil exactes lorsque cela est demandé.
• Utilisez le Service de manière licite et uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord écrit contraire.
• Protégez vos identifiants de connexion et avertissez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Ne téléversez pas de contenu que vous n'avez pas le droit de partager, y compris des photos d'autres personnes sans autorisation lorsque la loi l'exige.

12. Contenu utilisateur

Vous pouvez soumettre du contenu au Service, y compris des journaux de repas, des photos, une saisie vocale pour transcription, des messages de chat, des informations de profil, des médias de la galerie de profil, des publications et messages de groupe, des photos de progression et des commentaires (« Contenu Utilisateur »). Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur.

En soumettant du Contenu Utilisateur, vous accordez à IGNITE une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, reproduire, traiter, afficher et utiliser ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, sécuriser, améliorer et fournir le Service, y compris l'analyse assistée par IA et l'assistance. Cette licence prend fin lorsque votre contenu est supprimé, sauf lorsque la conservation est exigée par la loi ou par des pratiques légitimes de sauvegarde.

Nous pouvons supprimer du contenu ou suspendre l'accès si nous estimons raisonnablement qu'il viole les présentes Conditions, la législation applicable ou les droits d'autrui.

13. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illicites, nuisibles, frauduleuses ou abusives.
• Tenter de procéder à de l'ingénierie inverse, d'extraire des données, de surcharger ou de perturber le Service ou ses systèmes.
• Téléverser des logiciels malveillants, du spam ou du contenu harcelant, haineux, sexuellement exploiteur, ou qui promeut des pratiques dangereuses de perte de poids ou des troubles alimentaires.
• Usurper votre identité ou vous faire passer pour une autre personne.
• Utiliser le Service pour fournir des conseils médicaux à des tiers ou comme substitut à des services de santé professionnels.
• Utiliser des scripts, bots ou autre automatisation pour envoyer des demandes d'analyse par IA, des recherches de codes-barres ou des messages de chat.
• Partager un abonnement ou un compte payant avec d'autres d'une manière qui remplace des abonnements distincts ou permet une utilisation commerciale.
• Revendre, republier ou exploiter commercialement les sorties des fonctionnalités d'IA sans notre autorisation écrite.
• Harceler, menacer ou maltraiter d'autres utilisateurs dans les fonctionnalités Friends, les groupes, les commentaires ou les galeries de profil.

14. Abonnements et fonctionnalités payantes

IGNITE offre un accès gratuit aux fonctionnalités essentielles de bien-être. Nous pouvons également proposer des formules d'abonnement payantes optionnelles dans certaines régions. Lorsqu'elles sont disponibles, les prix, périodes de facturation (par exemple hebdomadaire, mensuelle ou annuelle), essais et fonctionnalités incluses sont indiqués dans l'application au moment de l'achat.

Les abonnements payants sont traités par Apple, Google ou d'autres prestataires de paiement autorisés. Leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à la facturation et aux remboursements.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si vous annulez avant la fin de la période de facturation en cours via les paramètres de votre compte App Store ou Google Play. Supprimer l'application IGNITE n'annule pas votre abonnement.

Si un essai gratuit est proposé, vous serez facturé à la fin de l'essai sauf si vous annulez avant cette date. La durée et l'éligibilité de l'essai sont indiquées lors de l'achat.

Les fonctionnalités décrites comme illimitées dans une formule payante sont soumises aux règles d'utilisation personnelle raisonnable de la Section 10. L'enregistrement quotidien normal des repas n'est pas considéré comme un abus.

15. Compte et sécurité

Vous pouvez vous connecter à l'aide de méthodes prises en charge telles que Google, Apple ou l'e-mail. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte, sauf si elle est causée par notre faute. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent les présentes Conditions ou créent un risque de sécurité, juridique ou opérationnel.

16. Services tiers

Le Service peut s'appuyer sur ou renvoyer vers des services tiers, y compris des fournisseurs de connexion, l'hébergement cloud, des bases de données nutritionnelles et des plateformes de santé de l'appareil. Ces services sont régis par leurs propres conditions et politiques. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des services tiers.

IGNITE peut utiliser des bases de données nutritionnelles et des fournisseurs de données tiers conformément à leurs licences et conditions respectives. Lorsque cela est requis, nous respectons les obligations d'attribution et d'utilisation de ces sources.

17. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, sa conception, sa marque et sa documentation, est la propriété d'IGNITE ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l'application conformément aux présentes Conditions.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer d'œuvres dérivées du Service, sauf dans la mesure autorisée par la loi ou avec notre autorisation écrite.

18. Exclusions de garantie

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé, ni que les résultats de nutrition, de santé ou d'IA seront exacts, complets ou adaptés à vos fins.

19. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, IGNITE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS ET FOURNISSEURS NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, DE CLIENTÈLE OU DE RÉSULTATS LIÉS À LA SANTÉ, DÉCOULANT DE OU LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SERVICE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DU SERVICE OU DES PRÉSENTES CONDITIONS OU Y ÉTANT LIÉE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (A) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CINQUANTE LIVRES STERLING (£50) OU L'ÉQUIVALENT APPROXIMATIF EN DEVISE LOCALE.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations. Dans ces cas, notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la législation applicable. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit impératif de la consommation.

20. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de dégager IGNITE de toute responsabilité au titre des réclamations, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de votre Contenu Utilisateur, de votre mauvaise utilisation du Service, ou de votre violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.

21. Résiliation et suppression du compte

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis Profile → Account. Lorsque la suppression est terminée, nous supprimerons ou anonymiserons les données liées au compte comme décrit dans notre Politique de confidentialité, sous réserve des exigences légales de conservation et des cycles de sauvegarde raisonnables.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez de manière substantielle les présentes Conditions ou si cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le Service ou nos obligations légales.

22. Modifications du Service et des Conditions

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions en publiant une version révisée dans l'application et sur ce site web et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes peuvent également être communiquées dans l'application le cas échéant.

Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour, vous acceptez les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez supprimer votre compte.

23. Droit applicable et utilisateurs internationaux

IGNITE exploite le Service depuis le Royaume-Uni. Les présentes Conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf lorsque les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence exigent autrement.

Si vous êtes un consommateur au Royaume-Uni, rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite vos droits légaux en vertu du Consumer Rights Act 2015 et des autres lois applicables du Royaume-Uni.

Si vous êtes un consommateur dans l'Espace économique européen, au Portugal ou en Suisse, vous conservez tous les droits impératifs en vertu des lois de votre pays de résidence, y compris les droits auxquels il ne peut être renoncé par contrat.

Si vous êtes un consommateur aux États-Unis, vous conservez tous les droits en vertu des lois fédérales ou étatiques applicables de protection des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé par accord.

Si vous êtes un consommateur en Australie, nos biens et services comportent des garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law le cas échéant. Rien dans les présentes Conditions n'est destiné à exclure, restreindre ou modifier ces droits non exclusibles.

Sous réserve du droit local impératif, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive sur les litiges découlant des présentes Conditions. Lorsque votre droit local vous donne le droit d'introduire des réclamations dans votre pays de résidence en tant que consommateur, ce droit n'est pas affecté.

24. Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à support@ignitehub.app.

Pour les demandes relatives à la confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité.