Ofte stilte spørsmål

Abonnementer håndteres av Apple eller Google, ikke direkte av oss. Åpne appen mens du er logget inn på samme App Store- eller Google Play-konto som du kjøpte med, og prøv Restore Purchases i Innstillinger. Hvis det fortsatt feiler, send kvitteringen fra butikken til support@ignitehub.app.

Du kan avslutte når som helst i enhetens butikkinnstillinger. På iPhone: Innstillinger → [Ditt navn] → Abonnementer → IGNITE AI → Avbryt. På Android: Google Play → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → IGNITE AI → Avbryt. Avslutt før prøve- eller fornyelsesdatoen for å unngå neste trekk.

Refusjon avhenger av hvor du kjøpte abonnementet:

• Apple App Store: Apple håndterer dette direkte.
• Google Play: Samme sak, be om det via Google.
• Trenger du hjelp til å finne riktig side? Send e-post til support@ignitehub.app.

Ja, hvis du ikke avslutter før prøveperioden er over, fornyes abonnementet automatisk til prisen som ble vist ved registrering. Du får påminnelser fra butikken i henhold til Apple/Google-regler. Administrer eller avslutt når som helst i butikkabonnementene.

Butikkabonnementer overføres ikke mellom Apple og Google. Du trenger et aktivt abonnement i butikken for enheten du bruker, eller kontakt support hvis du er midt i et bytte og trenger hjelp.

Etter måltidsanalysen, åpne det fra Recently uploaded, juster det med alternativene der, og lagre endringene.

IGNITE AI er bygget for å være best i markedet til å identifisere ingredienser visuelt. Makroer tilsvarer vekten av hver ingrediens, og den vekten er et omtrentlig estimat. Juster vekten til det faktiske beløpet når du kan, hvis du veier maten.

Ja. I Quick log kan du skrive en beskrivelse, bruke stemme, eller skanne strekkode eller næringsmerke. Bilde er valgfritt.

Ja. Åpne det loggede måltidet og rediger matvarer, porsjoner eller totaler. Endringer oppdaterer daglige kalorier og makroer.

Ja. Åpne et logget måltid og trykk på lagre-ikonet. Det vises under Diet → Saved. Når du vil ha samme mat igjen, gå dit og trykk Log. Du trenger ikke ta bilde hver gang du spiser samme måltid.

På hjemskjermen, trykk på "+"-knappen og velg Log workout. Du får flere alternativer. Velg det som passer deg best. Treningsøkter lagres og estimerer kaloriforbrenning basert på profilen din.

Aktivitet du logger (og kvalifiserte Health-synkdata) kan informere fremgangsbildet ditt. Behandle kalorimål som veiledning. Juster mål i innstillinger hvis treningsbelastningen endrer seg.

Ja. Åpne økten fra historikken og rediger eller fjern den slik at statistikken din holder seg nøyaktig.

Bekreft at Health-tillatelser er på for IGNITE AI (Apple Health på iOS, Health Connect på Android), at kildeappene synkroniserer, og at du har tillatt skritt/aktivitet. Åpne IGNITE AI én gang etter at du har gitt tilgang, så synk kan kjøre. Hvis tallene henger, trekk tilbake og gi tillatelser på nytt, og åpne appen igjen.

Med din tillatelse kan IGNITE AI lese dataene nedenfor. Du styrer kategorier i Apple Health eller Health Connect og kan trekke tilbake tilgang når som helst i systeminnstillinger.

• Skritt
• Gjennomsnittlig puls
• Blodoksygen
• Søvn (inkludert søvnfaser)

Kilder kan variere (telefon vs klokke), og synk er ikke alltid umiddelbar. Sjekk hvilken app som er primærkilden i Health / Health Connect, og dra for å oppdatere eller åpne IGNITE AI på nytt.

Inviter folk fra Venner-området med invitasjonsflyten din. Når dere er koblet til, kan du dele måltider, treningsøkter eller prestasjoner basert på hva du velger å legge ut. Du bestemmer hva som er synlig.

Share Cards er stiliserte bilder av måltider, streaks eller seire du kan sende til venner eller legge ut på sosiale medier. Velg et tema, generer kortet, og del fra enhetens delingsmeny.

Ja. Fjern dem fra venn-/gruppelisten eller forlat den delte gruppen i Venner-innstillinger, så fremtidige innlegg ikke deles med dem.

Tving appen til å lukke, start telefonen på nytt, og sørg for at du har siste versjon fra App Store / Play Store. Krasjer den fortsatt, fortell oss enhetsmodell, OS-versjon og omtrent når det skjer på support@ignitehub.app så vi kan undersøke.

Bekreft at du bruker samme innloggingsmetode som før (Apple, Google eller e-post). Hvis en kode eller magic link ikke kommer, sjekk søppelpost og vent et minutt før du ber om en ny. Fortsatt låst ute? Send e-post til support@ignitehub.app fra adressen på kontoen.

Slå på varsler for IGNITE AI i systeminnstillinger, og sjekk påminnelser i appen. Strømsparemodus / batterisparere kan forsinke varsler på noen telefoner.