Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan 9NINE SOFTWARE LTD, som driver under navnet IGNITE AI («IGNITE», «vi», «oss» eller «vår»), samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du bruker mobilapplikasjonen IGNITE AI og tilhørende tjenester («Tjenesten»). Vi er basert i Storbritannia. Denne erklæringen fungerer sammen med våre vilkår og betingelser og siden Matdatakilder.

1. Hvem er ansvarlig for dataene dine

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen er 9NINE SOFTWARE LTD, som driver under navnet IGNITE AI, registrert i Storbritannia, unntatt når vi utelukkende behandler data på vegne av en annen part.

Registrert adresse: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Spørsmål og forespørsler om personvern: privacy@ignitehub.app.

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak designet for å beskytte personopplysninger, inkludert tilgangskontroller og kryptering under overføring. Ingen nettbasert tjeneste kan garantere absolutt sikkerhet. Bruk en sterk innloggingsmetode og kontakt oss hvis du mistenker uautorisert tilgang.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

Du kan oppdatere mye av profilen din i appen. For andre forespørsler kan du kontakte privacy@ignitehub.app. Vi kan måtte verifisere identiteten din.

Brukere i Storbritannia kan kontakte Information Commissioner's Office (ICO). Brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet kan kontakte sitt lokale datatilsyn.

Innbyggere i USA: du kan ha rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn, se dem, rette eller slette dem, og reservere deg mot visse behandlinger der gjeldende statlig lov gir slike rettigheter. Send forespørsler til privacy@ignitehub.app. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve personvernrettigheter loven tillater.

Innbyggere i Australia: du kan be om tilgang til eller retting av personopplysninger vi har om deg ved å kontakte privacy@ignitehub.app. Du kan også klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) via oaic.gov.au.

få tilgang til, rette eller slette personopplysninger.

trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.

protestere mot eller begrense visse behandlinger.

be om dataportabilitet for informasjon du har oppgitt.

klage til et tilsynsorgan.

Tjenesten kan be om kamera-, mikrofon-, bildebibliotek-, varsel- og helsetillatelser. Du kan endre mange av disse i enhetsinnstillingene dine. Noen funksjoner fungerer ikke uten den aktuelle tillatelsen.

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra dem. Hvis du mener at et barn under 13 år har oppgitt informasjon, kontakt oss så vi kan iverksette passende tiltak.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi publiserer den oppdaterte versjonen i appen og endrer datoen «Sist oppdatert». Vesentlige endringer kan også kommuniseres i appen der det er hensiktsmessig.

Spørsmål om denne personvernerklæringen: privacy@ignitehub.app.

2. Hvilken informasjon vi samler inn

Avhengig av hvordan du bruker Tjenesten, kan vi samle inn følgende:

Kontoinformasjon: e-postadresse og autentiseringsidentifikatorer fra innloggingsleverandører (Google, Apple eller e-post).
Profil- og plandata: navn, fødselsdato, kjønn, høyde, vekt, mål, aktivitetsnivå, kostholdspreferanser, skritt- og vannmål og relaterte onboarding-valg.
Ernærings- og aktivitetsdata: måltids- og drikkelogger, kalorier, makroer, ingredienser, treningsoppføringer, fasting- og vannsporing, ernæringsscore og mikronæringsstoffveiledning.
Bilder og media du laster opp: måltidsbilder, emballasjeetikettbilder, fremgangsbilder, kropps- og physique-bilder brukt til AI Physique (kroppsanalyse og visualisering), profilavatar, profilgalleribilder og bildetekster, og bilder sendt i IGNITE AI Lab-chat.
Taleinndata: lyd du tar opp for måltidsbeskrivelse sendes til transkripsjon. Vi bruker transkripsjonen til å behandle forespørselen din. Vi har ikke til hensikt å lagre rå taleopptak på kontoen din etter at transkripsjonen er fullført.
Tekst du oppgir: skrevne måltidsbeskrivelser, chatmeldinger, gruppechat- og feedinnlegg, tilbakemeldinger og søk.
Helsemålinger (der du kobler til og gir tillatelse): på støttede Android-enheter data fra Health Connect som skritt, aktive kalorier, puls, søvn eller blodoksygen. Health Connect er ikke tilgjengelig på alle plattformer.
Helsemålinger (der du kobler til og gir tillatelse): på støttede iPhone-enheter data fra Apple Health som skritt, aktive kalorier, puls, søvn eller blodoksygen. Apple Health er bare tilgjengelig på iPhone med en støttet versjon av IGNITE AI.
Enhets- og appinformasjon: appversjon, språk, tidssone, push-varseltokens og tekniske logger som trengs for å drive og sikre Tjenesten.
Abonnements- og kjøpsinformasjon (når valgfrie betalte planer er tilgjengelige): plantype, abonnementsstatus og transaksjonsidentifikatorer fra Apple eller Google. Vi mottar eller lagrer ikke fullstendige betalingskortopplysninger.
Venne- og sosiale data: visningsnavn, brukernavn, bio, vennskapsforbindelser og -forespørsler, medlemskap i private grupper, gruppechat- og feedinnlegg, profilgallerimedia, liker og reaksjoner, invitasjoner og deltakelsesforespørsler, og velværestatistikk du velger å vise på venneprofilen din.
AI-genererte kostholdsplaner og lagrede oppskrifter basert på profilen, målene og preferansene dine.
Produktbrukspreferanser: favorittdelingskort-temaer og eksporthendelser når du bruker deling av måltider, trening eller AI Physique. Dette brukes til å forbedre delingsfunksjoner, ikke til reklame.
Feeddelingsinnstillinger per gruppe: for hver private gruppe om du har valgt å automatisk dele nye måltids- eller treningslogger i den gruppens feed.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker personopplysninger til å:

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi bruker ikke helse-, ernærings-, måltids- eller treningsdataene dine til målrettet reklame. Vi deler ikke personopplysninger for atferdsbasert reklame på tvers av kontekster.

Synlighet for venner: godkjente venner og gruppemedlemmer kan se informasjon du deler via Venner-funksjoner, som profilen din, gallerimedia, innlegg og statistikk du aktiverer. Måltids- og treningslogger publiseres ikke i en gruppefeed med mindre du deler dem manuelt eller aktiverer automatisk deling for den gruppen. Du kan justere profilsynlighet og feeddelingsinnstillinger per gruppe i appen.

levere Tjenesten, inkludert ernæringslogging, mål, planer og fremgangssporing.
utføre AI-støttede funksjoner som Snap Track, Snap Cook, etikett- og strekkodeanalyse, Beskriv, Tale, AI-genererte kostholdsplaner, AI Physique (kroppsanalyse og visualisering) og IGNITE AI Lab.
tilpasse kalori- og makromål og innebygd veiledning basert på profilen og loggene dine.
synkronisere helserelaterte målinger når du kobler til støttede integrasjoner.
sende tjeneste- og sosiale varsler du aktiverer, opprettholde sikkerhet, forebygge misbruk og rette feil.
behandle abonnementer når de tilbys, svare på supportforespørsler og overholde loven.
drive Venner og private grupper, inkludert chat, feeds, profilgallerier, ranglister og innhold du deler med venner eller gruppemedlemmer.
forbedre pålitelighet og produktfunksjoner ved hjelp av aggregerte eller tekniske brukssignaler der det er hensiktsmessig.

4. AI-behandling

Når du bruker AI-funksjoner, behandles innhold du sender inn (som bilder, tekst, tale til transkripsjon eller chatmeldinger) på sikre servere, inkludert infrastruktur og AI-leverandører fra tredjeparter som vi bruker for å levere Tjenesten.

AI-behandling brukes bare til å generere forslag og estimater. Forslag til måltider, trening, oppskrifter og kostholdsplaner lagres ikke i dagboken din før du gjennomgår og bekrefter dem i appen, unntatt når en funksjon tydelig logger automatisk etter analyse (som beskrevet i våre vilkår og betingelser og Matdatakilder). Kroppsfettestimater og AI-genererte physique-bilder fra AI Physique er illustrative velværeutdata, ikke kliniske målinger eller medisinske diagnoser.

Ikke send inn sensitiv informasjon du ikke ønsker behandlet for dette formålet. Funksjoner som beskrives som ubegrenset under en betalt plan faller under reglene for rimelig personlig bruk i våre vilkår og betingelser.

5. Venner og private grupper

Når du bruker Venner- og Groups Room-funksjoner, behandler vi sosial og profilinformasjon for å koble deg med venner, drive private grupper og vise delt innhold.

Ikke del innhold via Venner-funksjoner som venner eller gruppemedlemmer ikke skal se. Vi kan fjerne sosialt innhold som bryter med våre vilkår og betingelser eller gjeldende rett.

Gruppefeeddeling: for hver private gruppe kan du velge om nye måltids- eller treningslogger automatisk publiseres i den gruppens feed. Disse alternativene er som standard av. Du kan endre dem ved deltakelse i en gruppe eller når som helst via innstillingsikonet på Feed-fanen i gruppen.

Vennskapsforbindelser: sending og godkjenning av venneforespørsler, visning av venneprofiler, og invitasjonslenker eller QR-koder du bruker.
Private grupper: gruppenavn, medlemskap, chatmeldinger, feedinnlegg, ranglister og måltids- eller treningskort du deler i en gruppe.
Profilgalleri: bilder, bildetekster, liker, reaksjoner og kommentarer på media du laster opp til profilen din.
Varsler: push- eller innebygde varsler for venneforespørsler, gruppeaktivitet, kommentarer, liker og invitasjoner når du aktiverer dem.

6. Rettslig grunnlag og regional informasjon

Storbritannia og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet: der UK GDPR eller EU GDPR gjelder, støtter vi oss på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

USA: vi behandler personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen for å levere og forbedre Tjenesten. Vi selger ikke personopplysningene dine for penger. Vi deler ikke personopplysninger til atferdsreklame på tvers av kontekster. Avhengig av hvor du bor, kan du ha ytterligere rettigheter under statlige personvernlover (for eksempel i California, Virginia eller Colorado).

Australia: der Privacy Act 1988 (Cth) gjelder, behandler vi personopplysninger i samsvar med Australian Privacy Principles (APPs). Forbrukergarantier under Australian Consumer Law kan også gjelde og kan ikke fravikes der det er relevant (se våre vilkår og betingelser).

Avtale: for å levere Tjenesten du ber om, inkludert konto, logging, planer, sosiale funksjoner og betalte funksjoner når de tilbys.
Samtykke: der det kreves, for eksempel valgfrie push-varsler, Health Connect-tilgang eller mikrofon- og kameratillatelser.
Samtykke: der det kreves, for eksempel valgfrie push-varsler, Apple Health-tilgang eller mikrofon- og kameratillatelser.
Berettigede interesser: for å sikre Tjenesten, forebygge misbruk, forbedre pålitelighet og støtte brukere, avveid mot dine rettigheter.
Rettslig forpliktelse: når vi må oppbevare eller offentliggjøre informasjon for å overholde loven.

7. Hvordan vi deler informasjon

Vi kan dele personopplysninger med følgende kategorier av mottakere (vi lister ikke opp hver enkelt leverandør med navn):

Vi kan bruke offentlige ernæringsdatabaser for å slå opp ernæringsinformasjon. Slike oppslag beskrives nærmere under Matdatakilder. Vi selger ikke personopplysningene dine til eksterne datameglere.

Ved en omorganisering av virksomheten vår kan vi overføre informasjon som del av den prosessen med passende sikkerhetstiltak.

Tjenesteleverandører som hjelper oss med hosting og lagring av data, brukerautentisering, behandling av AI-forespørsler, levering av varsler, kundestøtte og drift eller forbedring av Tjenesten (for eksempel skyhosting, autentisering, lagring, AI-infrastruktur og produktanalyse som trengs for å drifte appen).
App-plattformer: Apple og Google når du logger inn eller kjøper abonnementer via butikkene deres. Betalingskortdetaljer håndteres av disse plattformene; vi mottar ikke dine fulle betalingskortdetaljer.
Helseplattformer: Apple Health og/eller Health Connect, bare når du velger å koble dem til og gir tillatelse. Helsedata du synkroniserer brukes ikke av oss til markedsføring eller reklame.
Andre brukere du velger å interagere med: venner og medlemmer av private grupper, for innhold og profilinformasjon du deler via Venner-funksjoner.
Myndigheter, tilsynsorganer eller andre når loven krever det eller for å beskytte rettigheter, sikkerhet og trygghet.

8. Internasjonale overføringer

Vi kan behandle og lagre informasjon i Storbritannia og andre land der tjenesteleverandørene våre opererer, inkludert land der du bor (som USA eller Australia). Der det kreves, bruker vi passende sikkerhetstiltak for overføringer utenfor Storbritannia eller EØS, som standard kontraktsklausuler.

9. Hvor lenge vi oppbevarer informasjon

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv og så lenge det er nødvendig for å levere Tjenesten.

Når du sletter kontoen din via Profil → Konto, sletter eller anonymiserer vi kontorelaterte data som profilen din, ernæringslogger, kostholdsplaner, lagrede oppskrifter, vekthistorikk, IGNITE AI Lab-chathistorikk, AI Physique-bilder og genererte visualiseringer, Venner-forbindelser, private grupper du administrerer, gruppemeldinger og -innlegg, profilgallerimedia, sosiale varsler, delingspreferanser og relaterte kontodata, med forbehold om lovpålagte oppbevaringsplikter og rimelige sikkerhetskopisykluser.

Noe informasjon kan bli værende i krypterte sikkerhetskopier i en begrenset periode før den overskrives. Tilbakemeldinger du sender kan etter kontosletting oppbevares i anonymisert form der loven tillater det.

Lagrede filer som bilder slettes kanskje ikke umiddelbart i alle miljøer. Vi jobber med å tilpasse sletting over tid til kontosletting.

10. Sikkerhet

11. Dine valg og rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

Du kan oppdatere mye av profilen din i appen. For andre forespørsler kan du kontakte privacy@ignitehub.app. Vi kan måtte verifisere identiteten din.

Brukere i Storbritannia kan kontakte Information Commissioner's Office (ICO). Brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet kan kontakte sitt lokale datatilsyn.

få tilgang til, rette eller slette personopplysninger.
trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.
protestere mot eller begrense visse behandlinger.
be om dataportabilitet for informasjon du har oppgitt.
klage til et tilsynsorgan.

12. Tillatelser og enhetsinnstillinger

13. Barn

14. Endringer i denne erklæringen

15. Kontakt

Spørsmål om denne personvernerklæringen: privacy@ignitehub.app.